Право на приобретение льготных билетов на стационарные выставки имеют следующие категории граждан:
- учащиеся средних общеобразовательных школ и гимназий;
- пенсионеры по возрасту;
- курсанты высших и средних учебных заведений;
- студенты высших учебных заведений очной формы обучения (при предъявлении студенческого билета);
- учащиеся средних специальных учебных заведений (техникумы, колледжи, лицеи) при предъявлении студенческого/ученического билета.

Право на приобретение социальных билетов на стационарные выставки имеют следующие категории граждан:
- инвалиды детства и всех групп;
- участники и инвалиды Великой Отечественной войны;
- солдаты срочной службы;
- дети-сироты и дети, оставшимся без попечения родителей, находящиеся в детских домах, специальных (коррекционных) школах-интернатах;
- дети из малообеспеченных семей, состоящие на учете в органах по социальной защите населения (при условии предоставления ходатайств органов социальной защиты, либо документов, подтверждающих право на льготное обслуживание. Основание: часть 2 статьи 52 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре"(ред. от 10.07.2023 г.),  Федеральный закон от 24.11.1995 г. № 181-ФЗ (ред. от 29.05.2024 г.) «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»; Указ Президента РФ от 23.01.2024 № 63 "О мерах социальной поддержки многодетных семей"; Постановление администрации Алтайского края от 27.03.2001 № 206 «О положении детей малообеспеченных семьях края и неотложных мерах по оказанию им адресной помощи».;
 - дети с 4-х до 6-ти лет включительно.

Право бесплатного посещения музеев предоставлено (экскурсии платные):
- детям до 4 лет;
- Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы (статья 7  Закона РФ от 15.01.1993 № 4301-1 (ред. от 29.05.2024 г.) «О статусе Героев Советского Союза», Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы».;
- лицам, не достигшим восемнадцати лет, и лицам, обучающимся по основным профессиональным образовательным программам, (статья 12 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (ред. от 10.07.2023 г.) и на основании приказа Министерства культуры Российской Федерации от 17.12.2015 №3119 «Об утверждении порядка бесплатного посещения музеев лицами, не достигшими восемнадцати лет, а также обучающимися по основным профессиональным образовательным программам»   каждый четвертый четверг месяца;
- членам многодетных семей (Указ Президента РФ от 23.01.2024 № 63 "О мерах социальной поддержки многодетных семей"); посещение многодетными семьями музея и проводимых им выставок осуществляется при предъявлении бумажного или электронного удостоверения, или сведений, полученных с использованием многофункционального сервиса обмена информацией (в соответствии с Федеральным законом от 24 июня 2025 г. № 156-ФЗ «О создании многофункционального сервиса обмена информацией и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», подтверждающих статус многодетной семьи.);
- гражданам, принимающих участие в специальной военной операции (СВО) членам их семей и членам семей погибших ветеранов боевых действий (ст. 52 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", абзац первый пункта 5.1 статьи 2, абзацем вторым пункта 7 статьи 19 Федерального закона от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих");
- сотрудникам музеев системы Министерства культуры РФ;
- сопровождающие для организованных групп детей до 18 лет (1 сопровождающий на каждые 10 человек).