Право на приобретение льготных билетов на стационарные выставки имеют следующие категории граждан:
-учащиеся средних общеобразовательных школ и гимназий;
-учащиеся средних специальных учебных заведений (техникумы, колледжи, лицеи) при предъявлении студенческого/ученического билета.
-студенты высших учебных заведений очной формы обучения (при предъявлении студенческого билета);
-пенсионеры по возрасту;
-курсанты высших и средних учебных заведений.

Право на приобретение социальных билетов на стационарные выставки имеют следующие категории граждан:
-инвалиды детства и всех групп;
-участники и инвалиды Великой Отечественной войны;
-солдаты срочной службы;
-дети-сироты и дети, оставшимся без попечения родителей, находящиеся в детских домах, специальных (коррекционных) школах-интернатах;
-дети из малообеспеченных семей, состоящие на учете в органах по социальной защите населения (при условии предоставления ходатайств органов социальной защиты, либо документов, подтверждающих право на льготное обслуживание. Основание: часть 2 статьи 52 Основ законодательства Российской Федерации о культуре, Федеральный закон «О социальной защите инвалидов» 1995 г.; Указ Президента Российской Федерации от 05.05.1992 № 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей»; Постановление администрации Алтайского края «О положении детей в малообеспеченных семьях края» от 27.03.2001 № 206.;
-дети с 4-х до 6-ти лет включительно.

Право бесплатного посещения музеев предоставлено (экскурсии платные):
- детям до 4 лет;
- членам многодетных семей (Указ Президента РФ от 23.01.2024 № 63 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей», Закон Алтайского края от 02.03.2024 г. № 16-ЗС «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Алтайском крае», постановление Правительства Алтайского края от 255.10.2024 г. № 406 «О порядке бесплатного посещения многодетными семьями краевых государственных музеев, а также выставок, организованными краевыми государственными учреждениями культуры») при предъявлении бумажного или электронного удостоверения, или сведений, полученных с использованием многофункционального сервиса обмена информацией ( в соответствии с Федеральным законом от 24.06.2025 г. № 156-ФЗ «О создании многофункционального сервиса обмена информацией и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», подтверждающих статус многодетной семьи);
- лицам, не достигшим восемнадцати лет, и лицам, обучающимся по основным профессиональным образовательным программам, (статья 12 Закона РФ от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (в редакции от 05.05.2014 № 102-ФЗ) и на основании приказа Министерства культуры Российской Федерации от 17.12.2015 №3119) четвертый четверг месяца;
- гражданам, принимающих участие в специальной военной операции (СВО), членам их семей и членам семей погибших ветеранов боевых действий, мобилизованных граждан (ст. 52 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», абзац первый, пункт 5.1, статьи 2; абзац второй, пункт 7, статьи 19 Федерального закона от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих» (ред. от 14.07.2022)) при предъявлении военного билета, справки из военного комиссариата или иной документ, обосновывающий факт мобилизации и участия в СВО; для детей и членов их семей необходимо дополнительно предъявить свидетельство о рождении, постановление об опекунстве, свидетельство о заключении брака ( члены семьи определены в ст. 2 Федерального закона от 27.05.1998 г. № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих»;
- Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы (статья 7 Закона РФ от 15.01.1993 № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы» (в редакции на 29.12.2006) при предъявлении документов, подтверждающих льготу;
- сотрудникам музеев системы Министерства культуры РФ при предъявлении удостоверения работника культуры;
- сопровождающие для организованных групп детей до 18 лет (1 сопровождающий на каждые 10 человек).